Déclaration d'accessibilité
L'ONE s'efforce de rendre ses sites internet et ses applications mobiles accessibles, conformément au décret du Parlement de la Communauté française du 3 mai 2019 portant sur l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics et à la loi du 19 juillet 2018 d'accessibilité des sites Web et des applications mobiles des autorités publiques transposant la Directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.
La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique au site suivant : https://my.one.be
1. État de conformité
Ce site internet est en conformité avec les standards WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.2 niveau AA.
2. Exemptions
Le contenu visé ci-après n'est pas accessible ou seulement partiellement accessible pour la raison suivante :
- le contenu n'entre pas dans le champ d'application de la législation applicable.
Contenu exempté :
- Les documents présents sur les pages des milieux d'accueil ne sont pas toujours accessibles mais ils bénéficient d'une exemption concernant les contenus tiers. Ces documents émanent des milieux d'accueil et nous n'avons donc malheureusement pas la possibilité d'en assurer l'accessibilité. Nous sensibilisons toutefois les auteurs à la question de l'accessibilité.
3. Préparation de la déclaration sur l'accessibilité
La présente déclaration a été préparée le 19/09/2023.
L'accessibilité a été vérifiée par l’utilisation de la méthode suivante :
- un audit détaillé réalisé par AnySurfer et dont toutes les erreurs relevées ont été corrigées.
Date de la dernière mise à jour de la déclaration : 30/07/2025.
4. Retour d'information et coordonnées de contact
Si vous ne pouvez prendre connaissance de certains contenus en raison de leur inaccessibilité, vous pouvez envoyer un mail à celluleweb@one.be.
5. Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions
En cas d'absence de réponse dans les 30 jours ou de réponse insatisfaisante du gestionnaire du site, nous vous invitons à adresser un mail au Service de médiation commun à la Communauté française et à la Région wallonne via l'adresse : courrier@le-mediateur.be. Dans votre message, vous pouvez indiquer le nom du site web concerné de même que le problème rencontré.